重要通知!新香港轉運網站上線!

2019-04-01


 尊敬的轉運四方用戶:

  您好!感謝您一直以來的支持與信任。

  為了提供更好的服務體驗,我司決定於20194月1日 將原“轉運四方(香港)國際轉運”正式升級為“遞四方(香港)國際轉運”品牌,原網站 hk.transrush.com”正式升級為新網站 hk.4px.com”。

 

  轉運新體驗 內容搶先看

 1)全新報價方式,以首續磅模式計費,港幣結算。運費更平查看詳情

 2)新增在線客服

 (3)新增澳大利亞至香港路線,在家買遍澳洲筍貨。查看詳情

 (4)英國至香港、韓國至香港路線已支持派送上門。查看詳情

 (5)移動端網站體驗全面升級,您可以隨時隨地用手機查看包裹狀態。

 (6)即將新增預約自提服務,幫你節省寶貴的自提點取件排隊時間,敬請期待。

 (7)即將新增支付寶(香港)支付、微信支付,敬請期待。


   由於本次變更涉及到品牌升級、網站改版、計費模式變更、及用戶操作流程簡化、等多方面的改進,為了不斷優化本次變更,前期將定向選部分用戶進行賬戶遷移。賬戶已遷移用戶需移步至新網站進行預報下單,未遷移用戶我們將後續通知并安排賬戶遷移,特此通知。


  若您目前有已預報或正在轉運中的訂單,請不必擔心,您可照常在本網站操作包裹轉運,支付訂單、以及查看包裹物流軌跡。未預報但已寄往我司海外倉的包裹,您需要前往新網站認領包裹。


  希望您一如既往支持我司國際轉運至香港的服務,如您有任何問題,我們將繼續竭誠為您服務。


Q&A:

1. 哪些用戶的賬戶會被遷移至新網站?

① 在轉運四方官網註冊,只使用過大至香港轉運服務的用戶

在轉運四方官網註冊註冊地為香港但未使用過官網轉運服務的用戶。

2.本次遷移用戶如何體驗新網站轉運服務

我司將於2019年4月2日23點59分前發送《遷移通知》郵件至本次遷移用戶的註冊郵件內,用戶可點擊郵箱中的連結前往新網站登入體驗;

本次遷移用戶登入網站(hk.transrush.com,進入【我的轉運】-【新增包裹】查詢是否有遷移提示 

3.本次遷移用戶是否需要重新註冊?

本次遷移用戶可以使用原註冊郵箱及密碼直接登入,優惠券及收貨地址等信息將一并同步至新網站。為確保您的賬戶安全,請及時前往【個人中心】重新設置您的支付密碼。 

4.本次未遷移的用戶如何體驗新網站轉運服務?

如果您希望體驗新網站以及新轉運服務,歡迎前往hk.4px.com註冊新用戶。注意!若您使用老網站的註冊郵箱註冊新用戶我司後續賬戶遷移中,將不會同步您在老網站賬戶中的任何信息,包括但不限於歷史運單、賬戶密碼、餘額、優惠券等。

5.本次遷移用戶賬戶優惠券還沒用,怎麼辦?

本次遷移用戶使用原註冊郵箱及密碼登入后,原賬戶內的優惠券將同步至新網站的【個人中心】-【我的優惠】頁面。因新網站採取港幣報價,金額券的面額將由人民幣自動兌換成港幣查看4月匯率(點擊此處)。折扣券將按參與的活動原規則同步到新站點中。 

6.本次遷移用戶會員折扣是否同步?

新網站暫未開放會員體系,所有遷移用戶均為V1等級,原賬戶的會員折扣不會同步;

遷移用戶可以在支付頁面勾選會員折扣補償”優惠券抵扣運費。關於新網站的會員體系將另行通知。 

7.本次遷移用戶歷史訂單是否同步?

新網站不會同步歷史訂單,如您有包裹待認領,請前往新網站認領包裹,如您有包裹已預報,或轉運中,您可在本網站(hk.transrush.com)操作包裹。 

8.本次遷移用戶賬戶餘額如何同步?

因新網站採取港幣報價,原賬戶餘額將由人民幣自動兌換成港幣,不可提現的餘額在新站點依舊是“不可提現”,查看4月匯率(點擊此處)。

 

深圳市前海轉運四方現代物流有限公司

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